Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Textura Interiors.
¿Cuáles son los plazos de entrega para los pedidos?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 48 a 72 horas laborables. Para envíos a Baleares, el tiempo estimado es de 5 días hábiles.
¿Qué política de devoluciones tienen?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Cómo puedo lavar y cuidar mis textiles de Textura Interiors?
Recomendamos lavar nuestras prendas a un máximo de 30°C, evitar el uso de lejía y secar al aire libre para preservar la suavidad y el color de las fibras naturales.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Ofrecen asesoramiento personalizado para decoración?
Sí, contamos con un servicio de atención al cliente especializado que puede ayudarte a elegir las medidas, colores y texturas que mejor se adapten a tu espacio.
¿Sus productos cuentan con certificaciones de sostenibilidad?
La mayoría de nuestros textiles cuentan con la certificación OEKO-TEX®, lo que garantiza que están libres de sustancias nocivas y han sido fabricados de manera responsable.