Cambios y Devoluciones
En Textura Interiors, queremos que ames cada detalle de tu hogar. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Return Process
- 1.Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de devolución o envíanos un correo con tu número de orden.
- 2.Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven sus etiquetas intactas y no presenten signos de uso.
- 3.Envío de los artículos
Lleva el paquete al punto de entrega más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos por correo electrónico.
- 4.Reembolso procesado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los productos, recibirás el reembolso íntegro en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.